Términos y Condiciones

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios de impresión 3D, diseño paramétrico, modding y reparación de electrónica ofrecidos por Impreka 3D a través de su portal web.

1. Servicios de Impresión 3D y Diseño a Medida

El cotizador 3D proporciona presupuestos automatizados basados en el volumen, densidad (infill) y material seleccionado. Al confirmar el encargo, el usuario garantiza que posee los derechos sobre el archivo STL/OBJ proporcionado. Al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor (artículos personalizados), no aplica el derecho de desistimiento una vez que el proceso de fabricación (laminado e impresión) ha comenzado, según el Art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

2. Taller de Reparación y Modding

2.1. Tasas de Logística

La solicitud de reparación requiere el abono previo de una tasa de logística (gestión de envío) a través de la pasarela de pago. Una vez abonada, se genera un código QR para el depósito del dispositivo en la red InPost. El usuario es responsable de empaquetar el equipo de forma segura para evitar daños durante el tránsito.

2.2. Diagnóstico y Presupuesto

Tras la recepción en el taller de Alcalá la Real, el equipo técnico evaluará el dispositivo. Si el cliente rechaza el presupuesto final de reparación tras el diagnóstico, deberá abonar exclusivamente los gastos de envío de retorno para recuperar el equipo.

3. Pagos y Pasarelas

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Impreka 3D no almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito o débito del cliente. Las transacciones se realizan en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).

4. Garantías

Las reparaciones de hardware cuentan con una garantía legal sobre los componentes sustituidos y la mano de obra aplicada, limitada exclusivamente al fallo reparado. Las manipulaciones posteriores por parte del usuario o de terceros, así como roturas por golpes o líquidos, anulan dicha garantía.